莱州边检站：优质服务助推港口经济增长

2009-08-16　来源：光明日报　 我有话说

本报讯随着山东省莱州港口规模的不断扩大,投资莱州港口的海外客商大量上升。作为港口对外“窗口”,莱州边检站主动作为,为港口扩建和招商引资提供政策支持,并积极主动跟进服务。

走进山东省莱州边检站办证报检室,身着橄榄绿的边检官兵整洁的服装、灿烂的笑容、自信的眼神、亲切的问候、规范的

服务、快速的通关成为了口岸的一道亮丽的风景线,让每一名服务对象赞不绝口。今年以来,山东莱州边检站以深化提高边检服务水平为契机,大力延伸服务领域,以自身优质服务带动口岸整体效能的提升,成为了促进莱州外向型经济发展的一张响当当的“名片”。

莱州边检站本着“港口经济发展到哪里,边检服务就跟进到哪里”的原则,主动融入驻地经济发展大局,大力提升服务水平,积极倡导创建服务型、和谐型口岸,有力地促进了莱州经济发展。特别是随着国际金融危机的蔓延,莱州口岸经济发展遭遇了前所未有的危机,口岸经营企业面临生存、发展困难。在这种情况下,该站大力开展“边检大走访”爱民实践活动,问计于民、问需于企、问求于民,根据走访调研情况,积极研究、提出合理化建议,形成专题调研报告及时向驻地政府报送。同时有针对性推出温馨候船室、限时办证、“24小时”服务、预报预检等便民措施,并建立完善了“紧急救助联动”、“矛盾调处联动”、“法律服务联动”三项联动服务机制,积极帮助企业渡过金融“寒冬”。今年前两季度,莱州港口岸业绩逆境攀升,升幅高达22%。

莱州市李明市长在慰问该站时说:“如果说你们与港口企业共同应对国际金融危机是难能可贵的话,那你们助推港口经济大幅增长那应该记头功”。(牛生龙)