上午10时许,记者在每天17个小时开放的口岸大厅候检区域内随处可见来回巡逻的民警,他们或随时回答旅客的咨询,或引导旅客排队过关,或扶助老弱病残与救助因天气炎热而突发疾病的旅客,也偶见那一双双时刻防范和打击不法分子的利剑般的目光。在出境大厅引导区,一位叫唐芳的边检女民警不停地穿插于繁忙的客流当中,她那标准的指引动作,得体的身体语言和温馨甜美的微笑,成为口岸大厅里一道靓丽风景,只要她出现在哪里,那里繁忙杂乱的人群马上就会复归于秩序和平静。
为了疏导旅客尽快过关,拱北口岸开满了所有的过境通道,端坐验证台上验放旅客的边检民警在一丝不苟地执勤了一、两个小时后,才有10分钟的喝水、上洗手间或放松身心的时间。就在这短暂的间歇里,边检民警们只要一从执勤台上走下来,往往被现场的旅客围个满怀,这个问签注有效期问题,那个问是否排错了队,没见片刻消停。中午12时许,边检女民警郭芳从执勤台上快步走回备勤室的时候,一位背着行李的中年妇女一脸无措的焦急状态,让小郭停下了匆匆的脚步。原来这位旅客因为签证过期不能过关,而她的女儿已办完过关手续到了限定区域,中年妇女正为联系不上女儿而万分着急。仔细询问了中年旅客女儿的相貌特征后,小郭转身朝限定区域跑去,在汹涌的人流里仔细寻找,终于在接近澳门关闸处找到了同样在焦急等待母亲过关的女孩。母女激情相拥之时,欣慰而疲惫的女民警已失去了宝贵的10分钟休息时间,又毫不犹豫地转身返回验证柜台,开始了新一轮紧张有序的口岸执勤。
