2008年由中华口腔医学会预防专业委员会牵头完成的近8000个样本的调查显示，我国牙本质敏感的患病率高达30％。也就是说，我国每三个人中就有一人正忍受牙本质敏感的困扰。但是，当前对于牙本质敏感这种常见的口腔疾病，不仅普通公众不够重视，甚至连专业的口腔医师也缺乏足够重视，缺少主动诊断和筛查，并且治疗信心
专家指出，牙本质是构成牙齿的主体，位于牙釉质和牙骨质的内层。在没有其他牙齿疾病的情况下，如果吃了凉的、酸的食物，牙齿出现短而尖锐的疼痛，甚至吸口凉气时会觉得牙齿不适，那就有可能患上了牙本质敏感。
专家强调，牙本质敏感的致病原因是由牙齿磨损、牙齿酸蚀、牙釉质内碎联合作用的结果。在引起牙本质敏感的因素中，牙龈退缩是最重要的危险因素之一，牙龈退缩后暴露的牙骨质很薄并易磨损，会导致牙本质更快、更广泛的暴露。多种因素都可导致牙龈退缩，如使用不合格的牙刷、刷牙用力过大、牙龈自身损伤、牙周病及牙周病的不当治疗等。目前市场上有专业的抗敏感牙膏，例如舒适达等，这类牙膏通常配方温和无刺激，在达到清洁、抗敏感的同时，能有效保护牙齿和牙龈。
此外，很多人喜欢喝酸性饮料，这类饮料很容易造成牙齿被腐蚀脱矿，导致牙本质暴露，使牙齿变得敏感，甚至继发牙髓病变等严重问题，因此要少喝酸性饮料。在吃了酸性食物后不要马上刷牙，因为牙齿刚刚被酸性物质腐蚀过，表面已经变得很软了，如果立刻刷牙，摩擦作用会带走牙齿表面更多的矿物质，使牙齿脱矿更加严重，吃酸性食物后最好及时用清水或茶水漱口。
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