前不久，广州市民张小姐因鞋不合脚导致磨破了十个脚趾头皮，向广东省消费者委员会投诉该鞋设计有缺陷，成为国内首例投诉鞋设计有问题的案例。由于我国的《产品质量法》中没有相应的规定，所以张小姐退鞋的要求暂时没有得到满足。
鞋的设计不在“三包”范围之内，可它又的确存在一些缺陷，诸如鞋跟过高、鞋底过硬、鞋口抵触脚踝骨、鞋尖过窄挤压脚趾等等，还有很多不知如何下脚穿而穿上去就是活受罪的款式。我国制鞋业在设计上究竟有没有统一的标准呢？中国轻工业联合会制鞋研究所的严怀道主任介绍说：“我国于1998年颁布的鞋号中只有基本的对于脚长、脚围和脚宽的测定，而在鞋的设计上还没有出台相应的规定和标准，即使有，也只是鼓励厂家采用推荐性规则，而不能强制推广，因为每个人的脚比例都不一样，不同年龄阶段的人脚型也不一样。但是目前也确实有许多厂家为迎合人们特别是女性对美的追求，盲目抄袭欧洲版型。这种版型恰恰是不适合亚洲人短、肥、粗的脚的。还有的厂家制作一些外观奇特夸张的鞋以满足年轻人追求个性的心理需求，而这些鞋往往是好看而不适用，穿上它轻则受皮肉之苦，重则危害健康和生长发育。”
相信谁都不愿意因为穿了一双不合脚的鞋受那么多的皮肉之苦，那么，面对琳琅满目的鞋子，到底该如何挑选，严怀道主任提出了以下几点建议：
一、首先要了解自己的脚型，每人的脚长、宽比例不一，看自己的脚型是否与鞋型相吻合，主要是弧度是否相贴切一致；
二、一定要试穿，因为各厂家生产的鞋子规格不同，不能仅仅依据鞋内标示的尺寸决定鞋号；
三、试穿鞋子时，切记两脚都要试；
四、早上和晚上试鞋要区别对待。早上买鞋时要相对的松些，而下午或晚上买鞋时要相对地紧些；
五、试穿时应保留足趾前到鞋前内缘至少一厘米的伸展空间，切勿买小一号的鞋子，期待它会愈穿愈松；
六、不要只图好看而挑选太窄或太高的鞋子，那无疑是虐待自己的双脚；
七、一定要看清鞋上的标识和说明。鞋号标识应包括脚长示值和脚宽示值。
专家特别提示，鞋在设计上只考虑一般正常脚，但不一定会适合每一双脚。
