日前，中国消费者协会投诉与法律事务部副主任韩华胜在谈到消费者相关权利问题时，特别提到我国消费者的安全权利应受重视，并且对热水器“防电墙”专利技术给予了高度评价。
韩华胜表示，消费者享有安全的权利。比如家用电热水器不同于其他的电器，其安全问题关系到用户的生命安全。由于在中国家庭普遍存在地线带电、水管带电、线路接错电源插座连电等用电环境带电的问题，所以真正的危险不是产品本身，而是来自用电环境的危险。由于使用家用电器依赖于使用环境的好坏，电热水器在使用中，如地线带电、劣质插座就很有可能触电，但是产品却有可能是合格的，这些环境带电可以将电引入热水器，使人体处在触电的危险。据铜业协会统计，中国家庭住宅因为电气线路配置不合理导致的触电事故是发达国家的几十倍甚至上百倍。
