如今,IT界的服务已经到了“精耕细作”的阶段,面对客户提出的越来越高的要求,厂商们都在暗中较劲。日前,惠普公司宣布“惠普PC将全面实行三包”,这也是继不久前国家有关部委共同签发《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(俗称个人电脑“三包”规定)之后,第一家公开宣布支持这一规定的外资企业。
据介绍,在此之前它的“金牌服务”在业内已颇有名气,其产品的品质也与完善的服务相辅相成,这些都符合“三包”政策中的相关规定,甚至更高于“三包”的标准。此次执行国家“三包”政策更能体现“惠普出品”的优势。
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