张先生看《梦断紫禁城》是从第5、6集开始的，他笑说，他看了半集都没发现王刚在演年轻的和珅，还以为已经40多岁了，后来妻子提醒才明白。
李先生告诉记者，他印象中和珅是个贪官，这回看电视后才知道，原来和珅是一个自强不息刻苦学习的抬轿人，为人努力进取，看着看着他差点以为王刚改演“青年刘罗锅”了。
清史专家冯佐哲认为，观众如果把电视剧中塑造的和珅当成历史看，就遭了。和珅出身中上等家庭，世袭三等清车督尉，为皇上出行仪仗队中打旗扯幡。不像电视剧中说的是抬轿子出身。因为和珅人长得漂亮，又有才学，深得皇上宠爱。所以他比谁都爬得快。野史记载过他因巧答乾隆的问题得到赏识，被提升为前清门侍卫。而剧情里却被封为侍卫总管，可是清朝没有这么个官职！起初他也没有太多劣迹，贪污也是跟着官职的上升，而慢慢增加胃口。
剧里说和珅跟朱珪好，那纯属瞎说。朱珪是个很圆滑的人，明哲保身，也不是什么清官。不过鄂桂和王杰讨厌和珅确有其事。
虽然意见很多，但观众都有一个共同点，骂也好，笑也好，无论如何，大家都表示会继续看下去。（（《北京晨报》《北京娱乐信报》2002.4.1、3）
