《管理沟通——理论与实践的交融》〔美〕查尔斯·E·贝克著,2003年3月中国人民大学出版社出版,定价55元。本书对如何进行有效倾听、如何营造良好的沟通氛围、如何通过有效沟通提高绩效和满意度以及如何提升团队工作等问题均有细致的论述,并用大量实例对十大沟通原则进行了生动的诠释。本书为“工商管理经典译丛”之一。
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【四海文心】三评“过度娱乐化”
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