2007年12月31日，我通过电话向上海宝山某日用品公司订购了凝胶手套和袜子，其中手套标价为69元。几天后，我收到货物时发现袜子的数量正确，而手套却只有一只。我向销售公司反映了这一情况，然而得到的答复却是“69元为单只手套的价钱，想要一副就再付一次钱”。对于公司这样的解释，我很难理解，手套通常不都一副起
专家解答：
根据《上海市消费者权益保护条例》中的相关规定，“经营者提供商品或者服务，应当用清晰明白的语言或者文字向消费者作出真实的介绍和说明”，该经营者未尽到告知的义务，应负相应的责任。（《上海法治报》4．8）
