应对幸存者说什么

当灾难刚刚发生时，在努力去理解和感受灾难幸存者的基础上，救助者要说：

对于你所经历的痛苦和危险，我感到很难过。

你现在安全了（如果这个人确实是安全的）。

这不是你的错。

你的反应是遇到不寻常的事件时的正常反应。

你有这样的感觉

看到／听到／感受到／闻到这些一定很令人难过／痛苦。

你现在的反应是正常的，你不会发疯的。

事情可能不会一直是这样的，它会好起来的，而你也会好起来的。

你现在不应该去克制自己的情感，哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以，你要表达出来。