法国火车晚点有补偿

2008-11-13　来源：文摘报　 我有话说

火车晚点这类事，放到哪个国家都不稀罕。但法国铁路有个规定，如果因他们的原因（调度错误，机械故障），火车晚点到一定时间，乘客可要求按比例赔偿票价，假如晚了一宿，公司还得免费安排旅馆住处，第二天免费送达目的地，全额退票。当然如果碰到重大意外事故，譬如上次英法海底隧道火灾，那就不是法铁的责任了，乘客换票即可。

这里需要说明的是，享受这待遇的是所有乘客，而不是某些外国人之类的特殊人群，大家买了一样的车票，就应该享受同等待遇。

　　(《北京晨报》11.9　Luc文)