盼银行设“老人窗口”

2008-12-11　来源：文摘报　我有话说

近日，济南67岁的高女士到一家银行交纳煤气费。拿到排号后，高女士发现在她之前还有40多个人，于是向工作人员提出，自己有老年人优待证，能否优先办理？

“我的腿关节不好，还患有心脏病、高血压，要是等的时间太长很累，身体实在吃不消。”高女士告诉记者，可是让她感到生气的是，银行工作人员以“没有这个政策

”为由拒绝了她的请求。

“老年优待证里明确写着：商业、饮食、电信、银行等各类服务行业应该优先为老年人提供服务。”高女士认为，目前，不少老年人身体不好，腿脚不灵便，在一些医院，老年人可以不用排队，我希望银行最好也能为老年人专门开设一个窗口。

(《老年生活报》12.5　王红妮文)

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