“想退彩电？包装箱没有了要补交200元包装费。”因产品质量问题，消费者提出退货，由于外包装已被打开破损或处理掉，会被商家索要一笔“包装费”。对此，北京市消协表示，收取“包装费”不合理。
商家玩的是卖
(《新京报》6.29林军明作)
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