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跳开职场忧郁地雷

2003-02-10 00:00:00 来源:书摘 陈国华 我有话说

随着新世纪的到来,忧郁症也逐渐让大家所熟悉,一般而言,如果有失落、沮丧的情绪,伴随着睡眠、食欲、注意力和体力的障碍,持续数日至两周以上,那就符合临床医学上的忧郁症诊断。
  
  忧郁症是一种情绪调节上的失常,属于常见疾病之一,如同发烧、感冒一般,极度地令你不舒服,但也可以经由治疗而痊愈,进而了解并预防。忧郁症会影响一个人的自信、斗志、生产和竞争力,它对整体健康和幸福感受的破坏绝不亚于其他内外科的疾病,所以小心忧郁症上门,是现代人必须了解的课题!
  
  忧郁症会发生于各种年龄层,有所谓老人忧郁症、青少年忧郁症、产后忧郁症等,各有各的好发情境及特殊性,每一种都值得细细探究,但影响生产竞争力最显著的是上班族群的心头大患“职场忧郁症”!
  
  现代人的生活步调快,得失之间也变得鲜明无比,情绪的震荡常让一些上班族们晃得七荤八素,加上人际间竞争的复杂化,若稍有心理调适不当或外在支持无法配合,极易落入情绪忧郁的恶性循环中,所谓“恶性循环”指的是一旦你因事件不顺利而忧郁不振,导致心灰意冷,甚至进一步使工作效率下降,恶性循环后更多挫败和失落的事情便会接踵而来,如此内外交加,忧郁症就等着你了!无怪乎近年来上班族罹患忧郁症的比例愈来愈高,影响重大者,造成企业团队里整合不良,小则出现个人离职、失业和自杀个案频传,实在令人不能小看忧郁症的破坏力,这也是目前企业文化里强调情绪管理为重要课题的原因。
  
  ●工作形态影响患病概率
  
  究竟什么样的职业类型较容易罹患忧郁症呢?这方面的研究调查并不简单,因为行业里又有不同的职级和情境,若要明确地做排行统计恐怕有采样上的偏差,不过经验指出,某些特质的工作易引起较大的压力,相对的忧郁症也较常见了。
  
  (1)具有时间压迫性及人际竞争性的工作,如业务工作及定期有业绩会报工作者。
  
  (2)需频繁调动工作地点及内容的工作,不断地适应新环境及新同事会造成很大的生活压力。
  
  (3)缺乏同侪伙伴的工作环境,压力及责任较少有人可以共同承担,一旦有事,只能独自承受,压力难以排解。
  
  (4)缺乏社会认同感、社会价值观评价较差等级的工作,也易导致长期缺乏自我认同感、成就感,以及缺少满足心理上需求,这也包括工作前瞻性等因素。
  
  (5)作息不正常的工作,如轮班、熬夜、时差多等工作,容易影响生理时钟,造成内在失调,相对的危险性也会增高许多。
  
  ●内在认知与外在支持需相互结合
  
  其实从更广的角度来检视,上班族群承受的压力来源除了外在工作本身,其自身认知系统如何去看待压力与处理压力才是情绪失调与忧郁挫折的关键因素,从这个切入点来看,我们可以再将压力分析为数种不同的层次与方面来源:
  
  (1)自我人格特质:易焦虑、紧张、要求完美、缺乏弹性的人,容易感受到职场上较多的压力。
  
  (2)支持系统强度:缺乏工作同事或上司体恤、家庭和谐与支持力量强弱、其他社交网络多寡与否,都将会威胁情绪,并有决定性的影响。
  
  (3)压力累积频度:这指的是在某一段时间内累积的总压力事件。举例来说,若一个人在同一周内被降职,更换工作地点,加上身体微恙,老婆生产,小孩同时出车祸,可想而知在单位时间内的压力强度就大得惊人。
  
  ●做好压力管理,远离忧郁
  
  罹患忧郁症在现今的观念下,强调是一种属于神经内分泌失调的情绪性疾病,病因仍脱不了神经体质的先天因素,加上后天外在的压力失衡所致。先天的体质因素多是源自于遗传基因,这是潜在而目前医学界仍无法加以改善控制的,但属于外在环境压力可就是我们能够好好着力而调适的。做好职场压力管理,自然就没有机会让忧郁症成为自身的苦痛。
  
  那么,该如何做好自我压力管理呢?提供一些原则让大家参考:
  
  (1)了解自己的优缺点,进而改善人格特质:每个人都有属于他自己独特的人格特质,但可惜的是现代人生活忙碌,很少静心去分析自我个性及检视情绪,例如是否特别在意某类事件?抑或常会为特定小节计较,甚至抓狂?要做好压力管理首要之务即在了解自己、认识自己,这个能力也就是所谓的EQ(情绪智商)。记得EQ绝对是可以经由后天的重视和训练得到强化的。
  
  (2)设立合理的工作及人生目标:合理及适当性其实是相当重要的生活因素,设定太高、太多目标,一则压力过大,二则也容易因为未达目标而倍感挫折;而设定太低、太少目标,则又失去斗志和活力,长期下来会缺乏成就感,所以设定合理的自我目标在情绪管理上非常重要。
  
  (3)以更开阔、宽广的角度来适应生活上的挑战:许多人常有一些莫名的心理桎梏在身,例如“这件事做不好就完蛋了!”、“以前曾经失败,以后也难见成功”、“我这个案子处理不佳,别种类型的工作也一样差!”许多僵化、倒果为因、缺乏逻辑证据的非理性认知不知从何而来,若在面对挑战与挫折时,能够以开阔、宽广的心态面对,危机常会化为生命中的转机。
  
  (4)建立自己更强大的后备空间:如同一支篮球队的板凳球员般重要,人生过程若说没有低潮和困难真是不容易,所以是否有很好的心理强度、家人及朋友、同事的支持力量,以及平日自己生活的多元性,就在此时显现出重要的一面,需知在摇摇欲坠时,一股支持的力量就是决定是否会沉沦而下的最后关卡,所以平时就应多关照这个层面。
  
  21世纪里,忧郁症是最让人值得关注的疾病之一,可是大家千万别怕它,职场压力虽然大如战场,但若能做好情绪及压力管理的功夫,你绝对能远离忧郁症!
  
  (摘自《远离忧郁——陈国华医师的身心处方》,中国纺织出版社2002年2月版,定价:15.00元。社址:北京东直门南大街6号,邮编:100027)

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