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离开企业文化“敬业” 是一句空话

2004-08-18 来源:中华读书报  我有话说

1、职场励志书成为阅读新宠

北京开卷图书市场研究所不久前公布的一份调查报告显示:2004年,与职业相关的职场励志书是非文学图书市场的热门读物。调查资料还显示,有关职场励志书,“团购渐渐成为主流”。不少企业借此推行书中的理念,意欲兴起一种企业的“读书新时尚”。在目前的图书市场上,职场励志书

继“素质教育热”、“健康图书热”、“财经图书热”之后,形成了新的销售热点。

或许正是缘于这种状况,近期书市上“催生”了一批倡导“敬业精神”的职场励志图书。较引人注意的有:曾经成功引进《富爸爸,穷爸爸》的世界图书出版公司最新推出了一本《敬业》,此书从多方面阐释了敬业精神的核心内容。蓝天出版社的《双赢规则》力图搭建起“企业员工和老板的共享平台”,提出一种“老板、员工互惠互利”的双赢模式。机械工业出版社的《自动自发》为员工“自觉而且出色地做好自己的事情”,提供多方面指导。《双赢规则》和《自动自发》的作者是美国的阿尔伯特・哈伯德,大约两年前,哈尔滨出版社引进出版了他的另一本著作《致加西亚的信》,成为当年引起广泛影响的畅销书。清华大学出版社最新推出的《突破停滞》从组织心理学的角度深刻分析了长期困扰企业和员工的“停滞期”问题,“停滞期”是人人都会遭遇的正常问题,有时候你只是没有意识到或不愿承认而已。但有一点你无法掩盖,那就是失望、沮丧、厌倦和痛苦的感受,你想摆脱现状而又充满恐惧,因为你害怕失去你现在来之不易的一切――婚姻、权势、人际关系、熟悉的环境等等。面对无法确定的将来,变化让你内心充满不安和恐惧。停滞会给个人与组织带来麻烦,它将摧毁一个人的自信、忠诚、认同感和创造力。

这本书告诉你是什么原因让你无法升官加薪,让你厌倦工作,感到生活枯燥乏味。读了本书以后,如果你觉得自己正陷于停滞期,那么你就会感到一种心理上的解脱,因为你明白了它是怎么一回事,知道如何处理并寻找合适的解决机会。如果你愿意面对改变的挑战并想突破停滞困境,追求人生的美好,我们相信,这本书对你的工作、生活将大有裨益。

这是国内第一本探讨中国人自己的“彼得原理”的书,正如清华大学出版社一位副主编所言“这是近年来,国内非常难得的一本上乘之作,尤其是在引进版图书因为文化、政治和经济背景不同而不太适合本土企业现实大受诟病时,这本书每个人,每个单位的领导都应该读一读。”

2、内容点评:

将《敬业》、《双赢规则》、《自动自发》三本书参照阅读,可以发现其内容具有惊人的相似性――作者们对“敬业”一词的理解大同小异,多将“敬业精神”的内涵诠释为勤奋节俭、率先主动、自信忠诚以及工作当中的友爱、理解和亲和力等。值得注意的是,作者对即将参加工作和工作不久的年轻人应如何看待薪水和跳槽问题提出了诸多建议。

不过,仔细品读之后,发现有许多问题仍值得深入探究:这几种书都要求员工“要勤奋上进,努力工作”,而对员工享有的权利却很少提及,即使是以《双赢规则》命名的那本,其六分之五的篇幅都是用来要求员工怎样“把工作做得尽善尽美”。在这个谋求个人利益得到充分肯定的时代,实现自身价值和忠诚敬业如何才能相辅相成?对真正有雄才大略的企业家来说,这不能不是一个需要像哈姆莱特那样做出认真思索的问题。遗憾的是,这几本书都未能将眼光扩展到这样的层面,而只在一味地向员工呼吁,甚至说教,这无疑会使它们的阅读价值受到影响。有些成功的企业所追求的企业文化,正是要尽可能让每个员工发挥创造力,达到一种心灵的高峰状态。只有在一种高度文明的企业文化中,当员工的“敬业”成为这种文明和文化的必不可少的一部分时,敬业才能真正变成心灵的需求。遗憾的是,《敬业》等书尚未将眼光扩展到这样的层面。

与上述几本不同的是《突破停滞》正是在社会经济、人口、企业文化、个人心理的更深层面上分析了员工对现状不满,厌倦工作,缺乏热情和敬业精神的真实原因。造成停滞的元凶正是组织层面的文化因素与个人的职业心理。只有从根本上解决停滞问题,敬业才会成为员工的一种心灵的需求,才能成为可能的职业行为。认清问题只是解决问题的第一步,个人和组织如何面对停滞期,如何适应,需要有哪些实质性的改变。《突破停滞》这方面提出许多建议,中心思想是:

组织必须改变它的文化,以使不再晋升的人能够通过新的挑战来获得新的尊重和成功。

管理者必须真诚和表示支持,以使停滞的员工了解他们的处境,并且能感到自身的价值,继续受到激励。“廉颇老矣,尚能饭否”式的优胜劣汰的机制,看似科学实不足取。

个人必须直面问题,放弃不切实际的雄心,并以积极的态度树立切实的目标,老骥伏枥,志在千里固然可嘉,然只有可行才更可贵。

“在那里,每个人的自由发展是一切人的自由发展的条件。”这是《资本论》与《共产党宣言》里的话,这当然是一种理想境界。有些成功的企业所追求的企业文化,正是要尽可能让每个员工发挥创造力,达到一种心灵的高峰状态,从而也将企业不断推向新的高度。而上述《敬业》等书,虽也提及了“积极进取的现代职业精神和企业文化”,但多语焉不详,缺乏深入的分析。《突破停滞》正好弥补了这类书的不足,找到了根本原因,给出了解决方案。

《突破停滞》的读者市场包括管理学家,管理心理研究人员,政府官员、普通公务员、企业家、企业中层干部和普通职工,下岗职工、失业者、自由工作者和大众图书馆,大多数读者是男性,年龄在20―55岁之间。女性读者对这本书也有需求,因为随着年龄的增长,她们更容易陷于生活型停滞,配偶出现外遇可能性也日益增大。读者不会因为获得这些资料而感到绝望。相反这本书是依据如何避免陷于停滞,如何找到解决方案的指导方针而作的。

这是市场上唯一一本写给上千万名正在遭受停滞痛苦,升迁无望,备受工作困扰者和更多将要迈进停滞期的人心理自我指导的书。国内尚无同类出版物。

该手册资料丰富,包含上百个个人及公司案例信息,在更深的层面上分析了员工对现状不满,厌倦工作,缺乏热情的真实原因。是读者获得安宁的内心,称职的工作和健康生活的福音书。

翁国旗著清华大学出版社定价:25.00元

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