天津市和平区山西路上的鸿生里社区是远近闻名的“顺心小区”。
该市公安局和平分局劝业场派出所民警董顺心从1986年起就到鸿生里社区当上了“片警”,20多年来,董顺心把“让百姓顺心”当成自己的责任,是居民最亲的贴心人。
前些年,鸿生里89号大院有3个出入口,又紧邻农贸市场,安全防范较差,居民晾在院
鸿生里社区的孤老户有一个共同的常用电话号码,那就是董顺心的“小灵通”号码。这些孤困残户们找董顺心,往往都不是“片警”职责范围内的事,而是他们生活中遇到的各种各样的困难。董顺心也总能及时地给他们排忧解难。
居民杨宝娣没有工作,爱人又下岗,家庭生活相当困难。一天,杨宝娣的爱人突然晕倒在地,被送往医院进行治疗。董顺心得知后,跑到医院忙前忙后。医生通知家属需要住院观察治疗,住院费让杨宝娣犯了难,在场的董顺心二话没说,帮助办理了住院手续,又拿给杨宝娣1000块钱,还买了一大堆营养品。一个多月后,杨宝娣的爱人诊断出胰腺癌晚期。杨宝娣在津举目无亲,为筹看病钱,她想把家里仅有的一台电冰箱卖了。董顺心了解情况后,马上又让爱人给杨宝娣送去了2000元钱。杨宝娣含着眼泪对儿子说:“孩子,不管将来干什么,你都要做一个像董伯伯这样的人!”
刚上岗下片儿时,年轻的董顺心走家串户唠家常,为的就是在最短时间内熟悉辖区每一户居民,也让每个居民熟悉自己。随着跟居民的接触多了,董顺心慢慢琢磨出个理儿来:得换位思考,哪有疙瘩从哪解,疙瘩没了,心气儿自然就顺了。现在,“有困难找顺心”成了社区居民们的口头禅。不光是困难,有什么烦恼事、开心事,他们也愿意找董顺心聊聊,甚至谁家的闺女搞了对象,也请“董伯伯”给帮忙把把关。
董顺心做的都是一些小事,但他从警的23年间从未间断过。他常说:“人民警察为人民,为老百姓解决困难办实事,永远都做不完,永远都不觉得累。”
