告知不明确打折机票获退赔

在北京某学院学习的吴海涛以3.5折买了一张机票，并在航班起飞前22分钟到达机场。工作人员告知其已迟到，不予办理登机手续。吴海涛提出改签其他航班，又因打折机票“三不准”（即不得签转、更改、退票）被拒绝。吴海涛认为，华蒙公司未在机票上填写具体时间以致自己误机，属于未履行告知义务。

法院咨询了民